Termos de Uso

1. Quem oferece a dentrilha

A dentrilha é um produto de preparação e aprendizagem clínica para estudantes de Odontologia, disponível em dentrilha.com.

Ao criar uma conta, assinar ou continuar usando a dentrilha, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma parte, não use o produto — e, se já tiver assinado, o caminho de sair está na seção 6 e é feito por você mesmo, sem precisar pedir.

2. O que a dentrilha é — e o que ela não é

A dentrilha é material educacional. Ela ajuda você a preparar o atendimento de amanhã, a registrar o que aprendeu e a revisar no tempo certo. As aulas citam as obras e diretrizes públicas em que se apoiam, e cada uma mostra quando foi atualizada pela última vez.

A dentrilha não diagnostica, não prescreve, não indica tratamento para uma pessoa específica e não dá probabilidade de doença. Ela não substitui o seu professor, o protocolo da sua instituição nem a sua decisão clínica sob supervisão. Onde a literatura diverge, o produto mostra a divergência e manda seguir a disciplina.

Também não é prontuário eletrônico. O Modo Cadeira produz um rascunho de evolução para revisar antes de registrar, para você colar no sistema oficial da sua faculdade — que é onde vivem a identificação do paciente, a assinatura e a guarda legal do prontuário. A dentrilha não assume essas funções.

A execução clínica depende de você e da supervisão da sua instituição. Isso não afasta a responsabilidade da dentrilha por defeitos do próprio serviço.

3. Quem pode usar, e a idade mínima

A dentrilha é feita para estudantes de Odontologia que já atendem em clínica supervisionada, e para profissionais que queiram usá-la como material de estudo. Não é destinada a pacientes nem ao público em geral.

• A partir de 18 anos você contrata sozinho.
• Entre 16 e 18 anos — o caso do calouro que entrou cedo —, o cadastro e a assinatura dependem da assistência do seu responsável legal, que deve conhecer e aceitar estes Termos junto com você (Código Civil, art. 4º, I).
• Abaixo de 16 anos, a dentrilha não pode ser usada. O tratamento de dado de criança tem regime próprio (LGPD, art. 14) e o produto não é construído para ele.

A conta é pessoal e intransferível. Ela vale para você em quantos aparelhos quiser — esse é justamente o serviço —, mas não para uma turma dividindo um login.

4. Sua conta

Algumas funções exigem uma conta grátis. Ela é criada com um e-mail, e o acesso pago segue o e-mail — inclusive um e-mail secundário, desde que verificado na sua conta. Não existe senha: você entra com um código que a dentrilha manda para o seu e-mail. Cuide do acesso a essa caixa — quem abre o e-mail entra na conta.

Você pode apagar a sua conta a qualquer momento, pela própria tela de conta, sem precisar pedir e sem ninguém tentar convencer você a ficar. A tela mostra, antes do clique, exatamente o que é apagado e o que é mantido, com o motivo de cada linha. Apagar a conta não cancela a assinatura: encerre a renovação pelos caminhos da seção 6 antes de excluir a conta. Se pedir a exclusão junto com o cancelamento ou arrependimento, trataremos o pedido completo.

5. Planos, preço e cobrança

A conta grátis abre o ciclo de preparação, a Consulta, os protocolos, as ferramentas de cadeira (ficha periodontal, Modo Cadeira, exame de lesão e tabela de dose) e 3 perguntas ao assistente. O plano Pro abre profundidade de estudo — as aulas completas, o Laboratório e o mapa de competências.

Ferramenta de cadeira não se tranca. O que você precisa com o paciente na frente continua aberto em qualquer plano, e isso é regra de produto, não promoção.

Toda conta nova ganha 7 dias de acesso Pro completo, sem cartão, a partir da criação da conta. Passado esse prazo, sem assinar, a conta volta sozinha para o plano grátis — nada é cobrado sem uma compra.

O preço vigente aparece na página inicial — hoje R$ 34,90 por mês no Pro mensal, com renovação automática até cancelar, ou R$ 149 no Passe do Semestre, pagamento único para seis meses, que não renova. O pagamento é processado pela Kiwify, que emite a cobrança, guarda os dados de pagamento e envia o comprovante. A dentrilha não recebe nem armazena o número completo do cartão; pode receber sua bandeira e identificação parcial.

Assinaturas mensais e anuais já contratadas continuam valendo nas mesmas condições: renovam automaticamente no período contratado até que você cancele. Mudança de preço nunca vale para um período já pago e é avisada antes de valer para o próximo.

O acesso é liberado pelo e-mail usado na compra. Se você comprou com um e-mail e entra com outro, a tela de conta tem o caminho para religar a compra à sua conta.

6. Cancelar, desistir e ser reembolsado

• Cancelar a renovação: impede novas cobranças e mantém o acesso até o fim do período pago. Use o botão Gerenciar assinatura no e-mail da Kiwify ou os links da sua conta. Cancelar a renovação, por si só, não gera reembolso.
• Desistir da compra: em até 7 dias da contratação, você pode exercer o direito de arrependimento, sem precisar dar motivo (CDC, art. 49). O pedido encerra a contratação, cancela a assinatura vinculada e devolve integralmente o valor pago, sem exigir outro pedido para impedir novas cobranças.

Peça o reembolso em reembolso.kiwify.com.br ou escreva para contato@dentrilha.com. Você também pode pedir o cancelamento por esse e-mail. Informe o e-mail da compra para localizarmos o pedido. O prazo de devolução pelo meio de pagamento será informado no atendimento; não reduz seu direito ao estorno.

O Passe do Semestre não renova. O prazo de arrependimento não limita outros direitos de reembolso previstos em lei, inclusive por defeito ou descumprimento da oferta.

7. O que você escreve no produto

O que você escreve — o tema que vai preparar, o que aprendeu no debriefing, os casos do cofre, a ficha periodontal — é seu. A dentrilha não reivindica propriedade sobre nada disso, não vende, não o usa para treinar modelo próprio e não o mostra para outra pessoa. Os fornecedores indispensáveis processam somente o que cada função exige, sob as regras e os limites publicados na Política de Privacidade.

Para o produto funcionar em mais de um aparelho, você nos autoriza a guardar, sincronizar e usar o seu conteúdo de aprendizado para as funções que você escolher, inclusive para montar o lembrete semanal quando esse canal estiver ativo, conforme as finalidades descritas na Política de Privacidade. O conteúdo dos quatro registros de paciente não sincroniza com a dentrilha. Se você escolher o ditado, o áudio pode ser processado pelo serviço de fala do navegador; a seção seguinte e a Política de Privacidade explicam onde essa linha passa.

8. A regra que não tem exceção: nada de paciente

Não escreva na dentrilha nada que identifique um paciente. Nome, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, idade exata, número de prontuário ou de matrícula — nada disso deve entrar, em campo nenhum, nem por voz.

Filtros procuram identificadores e podem falhar. No Modo Cadeira, o filtro atua sobre o texto já transcrito: ele não protege o áudio enviado antes ao serviço de fala do navegador. Prefira escrever quando houver risco de captar a voz ou a identificação de pacientes.

Respeite o dever de sigilo perante o paciente e a sua instituição. O cofre de Meus pacientes foi desenhado para casos pseudonimizados — sem nome, sem foto, sem idade exata — e é cifrado no seu aparelho com uma senha que só você tem. Se você perder essa senha, nem nós recuperamos: não existe cópia em servidor nenhum.

9. O conteúdo da dentrilha é nosso

As aulas, os protocolos, as fichas da Consulta, os microtreinos, os diagramas, o código e a marca são de titularidade da dentrilha e protegidos por direito autoral (Lei 9.610/1998). Assinar dá a você uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de usar tudo isso para estudar e para se preparar para os seus atendimentos, enquanto o seu acesso durar.

Você pode, à vontade: ler, imprimir para si, copiar um resumo de cadeira para o prontuário oficial da faculdade, citar a dentrilha num trabalho e mandar para um colega o link de uma página pública.

10. O que você não pode fazer

• Republicar, revender ou distribuir o conteúdo — inteiro ou em pedaços — dentro ou fora de sala de aula, com ou sem cobrança.
• Dividir a sua conta com outras pessoas, ou usar a de outra pessoa.
• Raspar o site, automatizar acessos em massa ou tentar contornar as travas de plano.
• Usar a dentrilha para atendimento a distância, para dar diagnóstico a alguém ou para qualquer coisa que a lei reserve a profissional habilitado exercendo a profissão.
• Subir dado identificável de paciente, como diz a seção 8.

Uso indevido pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso. Se isso acontecer com uma assinatura em dia, devolvemos a parte proporcional que você já tiver pago e não usado.

11. Disponibilidade, mudanças e encerramento

O serviço pode passar por manutenção ou interrupções. Mudanças não retiram o acesso já contratado nem os direitos previstos em lei.

Se um dia a dentrilha for encerrada, avisaremos com antecedência pelo e-mail da conta, devolveremos o proporcional do que estiver pago e não usado, e o seu aprendizado continuará exportável enquanto o aviso durar.

12. O que garantimos e o que não garantimos

Garantimos que o conteúdo cita as fontes em que se apoia, que cada peça mostra a data da última atualização e que o produto avisa, na própria tela, quando o acervo não cobre o assunto.

Não garantimos aprovação em prova, desempenho clínico nem resultado em paciente. Decisões clínicas dependem da avaliação profissional e da supervisão. Esses limites de uso não excluem nem reduzem a responsabilidade da dentrilha por defeitos do próprio serviço.

Nada nestes Termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Se alguma cláusula aqui for considerada inválida, as demais continuam valendo.

13. Mudanças nestes Termos

Guardamos a versão aceita e a data do aceite. Mudanças nas condições são avisadas no produto e exigem novo aceite. Você pode consultar seu registro na tela de conta e pedir versões anteriores por e-mail.

O que mudou na versão 1.4, em 6 de setembro de 2026: esclarecemos que o arrependimento encerra a assinatura e reembolsa a compra, preservamos a responsabilidade por defeitos do serviço e corrigimos a explicação do ditado. Preços, períodos pagos e direitos de contratos existentes foram preservados. Esta versão exige novo aceite.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Sendo você consumidor, pode processar a dentrilha no foro do seu próprio domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I) — e essa escolha é sua, não nossa.

Você pode procurar nosso atendimento, os órgãos de defesa do consumidor ou a Justiça. O contato prévio conosco não é condição para exercer seus direitos.

15. Como falar com a gente

contato@dentrilha.com — problema de acesso, cobrança, reembolso, erro de conteúdo clínico ou o que faltou. Se for sobre uma compra, escreva do e-mail que você usou nela para localizarmos o pedido. Confirmaremos o recebimento da solicitação e responderemos em até cinco dias, sem adiar os prazos legais de cancelamento e arrependimento.